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為人熱心的孔博樂被任命為區陽光職業介紹所副所長，走馬上任的第一天便遇到了下崗職工在再就業中的難題，他全憑一副好心腸急人所急，幫困解難，甚至不惜灑下同情的淚水，但是卻把事情做得亂上加上。幸而在業務人員盧德華、老曹和林姣姣的幫助下順利解決。這使他意識到職業介紹不光需要愛心和對社會下崗群體的同情，還需要一定的業務指導專業技能。所長黃玲是一位業務能力極強，做事講究規范的大齡女青年兩人截然不同的性格導致做事方式的差異，因此在為一個個、一群群下崗工人再就業的工作中，倆人不斷沖突，不斷磨合。在長時間的合作中，經過一件又一件的事情，又互相發現了對方品格中的閃光點，漸漸產生了愛情的火花。