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擁有一頭金發的美女米蘭達·威爾斯（裴淳華 Rosamund Pike 飾）是某醫院的護士，她和同事們關系融洽，和善可親。在預定好的相親日子里，米蘭達遭到送快遞的小哥威廉·芬恩（希羅·弗南德茲 Shiloh Fernandez 飾）的強暴，從而身心遭到巨大創傷，生活偏離了常軌不說，還落下了手抖的毛病。在人生的最低潮，米蘭達選擇給正在獄中服刑的威廉寫信，希望能見他一面。最初的幾封信中，威廉都拒絕了對方匪夷所思的要求，不過他最終選擇屈服。隔著一層玻璃，施暴者與受害者敞開心扉交談。米蘭達展現出圣母般溫暖的笑容，威廉冰冷自卑的心仿佛被對方融化，對對方的欲望更加深了許多……